ماذا تفعل عندما يكون iPhone معطلًا ولا يتصل بـ iTunes

تاريخ التحديث الأخير: 20 أكتوبر 2023By الفئات: افتح جهاز Apple

يعد جهاز iPhone المعطل هو أسوأ كابوس لجميع مستخدمي iPhone. الهاتف موجود فقط ولكن لا يمكننا استخدامه. إنه مغلق تمامًا ويرفض أي وصول. لسوء الحظ ، سيحدث هذا على جهاز iPhone الخاص بك بعد إدخالات خاطئة متتالية لرمز المرور.

ستظهر علامة "تم تعطيل اتصال iPhone بـ iTunes" وتصبح مؤلمة في الرقبة. بعد رؤية هذه العلامة ، لتمكين iPhone هذا ، سيتبع الكثير من مالكي iPhone الاقتراح ببساطة ويوصلون iPhone بـ iTunes. ومع ذلك ، لا تسير الأمور على ما يرام في معظم الأوقات لأن iTunes يفشل في اكتشاف iPhone المعطل.

لإصلاح جهاز iPhone المعطل هذا ، يجب أن نعرف سبب فشل iTunes في الاتصال بجهاز iPhone المعطل وأيضًا كيفية تمكين الاتصال. في هذا المنشور ، سنناقش سبب عدم اتصال iPhone المعطل بـ iTunes وكيفية إعادة iPhone المعطل إلى طبيعته. ابقوا متابعين.

عندما يتم تعطيل iPhone ولا يتصل بـ iTunes

السبب: لماذا لا يتصل المعاق بـ iTunes

يمكننا إلقاء اللوم على فشل الاتصال هذا على ميزة أمان iOS.

للسماح لجهاز iPhone الذي يحتوي على قفل شاشة بالاتصال بجهاز كمبيوتر عبر كابل USB ، سيتعين عليك ذلك افتح iPhone أولاً. هذا أمر لا مفر منه.

في البداية عندما يتم إنشاء قفل الشاشة لأول مرة على جهاز iPhone هذا ، يتم تنشيط هذا التقييد افتراضيًا. ما لم تقم بتغييره بشكل متعمد ، وإلا فلن تتمكن من توصيل جهاز iPhone المعطل بجهاز كمبيوتر عندما يكون مقفلاً لأكثر من 1 ساعة.

افتح iPhone لاستخدام ملحقات USB

الحل: كيفية توصيل جهاز iPhone معطل بـ iTunes

بالطبع ، توقعت شركة Apple Inc هذه المشكلة المعطلة وقدمت حلاً لجميع أصحاب أجهزة iPhone المعوقين اليائسين. هذا هو تشغيل iPhone المعطل فيه وضع الاسترداد.

وضع الاسترداد هو أداة مساعدة للنظام أصدرتها Apple لمساعدة المستخدمين على إصلاح بعض المشكلات الشائعة على أجهزة iPhone و iPad. يمكن للمالكين تنشيط وضع الاسترداد هذا على جهاز iPhone المعطل الخاص بهم وسيقوم iTunes باكتشاف ومزامنة جهاز iPhone المعطل بعد ذلك.

قبل أن نبدأ في تشغيل وضع الاسترداد هذا على جهاز iPhone الخاص بك ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى إعدادها.

اي تيونز:

إذا كانت بيانات iTunes الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تحتوي على بيانات ، فهناك احتمال أن يفشل الاتصال مرة أخرى. لذا ، قم بتحديث iTunes الخاص بك. اتبع هذا المسار: اي تيونز - المساعدة - التحقق من وجود تحديثات.

تحديث التحقق من iTunes

يمكنك تجاهل هذا إذا كنت تستخدم Finder على iMac أو Macbook.

USB لايتنينج:

تأكد من أن USB lightning المستخدم لتوصيل iPhone و iTunes يعمل بنسبة 100٪. حاول الاتصال بجهاز iOS آخر

أبل يو إس بي لايتنينج

آيفون:

لا تنس شحن iPhone الخاص بك. قبل التوصيل ، 20٪ عمر البطارية سيكون الحد الأدنى إذا كنت لا تريد أن يتم إغلاق جهاز iPhone الخاص بك في منتصف عملية التثبيت.

خطوات توصيل جهاز iPhone معطل بـ iTunes

الخطوة1

قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أولاً. لنبدأ في تشغيله في وضع الاسترداد. إذا كنت تستخدم أحدث iPhone 14 أو 13 (Pro / Max) ، تحتاج إلى

  • اضغط وحرر حجم ما يصل مفتاح؛
  • اضغط وحرر حجم أسفل مفتاح؛
  • اضغط لفترة طويلة على استيقظ / نوم الرئيسية.

هذه التركيبة الرئيسية تعمل من أجل ايفون ١٢ والنماذج اللاحقة بما في ذلك iPhone X ، 11 ، 12، وأكثر من ذلك.

لأجهزة iPhone الأقدم:

إذا كان iPhone المعطل هو ملف ايفون ١٢ (زائد) ، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على ملف حجم أسفل و استيقظ / نوم في نفس الوقت.

لأي iPhone سابق مثل iPhone 6 و 5 و 4 و SE (الأول)، تحتاج إلى الضغط لفترة طويلة على ملف المنزل والاستيقاظ / النوم أزرار.

أزرار استرداد iPhone

الإفراج عن المفتاح عندما ترى شاشة وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك. ثم قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل s USB.

الخطوة2

عادةً ما يكتشف iTunes جهاز iPhone الخاص بك ويبدأ التشغيل تلقائيًا.

في الوقت نفسه ، تنبثق نافذة تقول أن iTunes يكتشف الحالة غير المعتادة على جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك محاولة استعادة or تحديث iPhone لإصلاح المشكلة.

قم بتحديث Restroe iPhone تحت وضع الاسترداد عبر iTunes

لإصلاح جهاز iPhone المعطل ، تحتاج إلى الضغط على استعادة لإعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك. في نفس الوقت ، سوف يمحو قيود المعوقين.

تذكر أن نسخة احتياطية من اي فون الخاص بك واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية إلى جهاز iPhone الخاص بك بعد اختفاء هذه الشاشة المعطلة.

الخطوة3

بعد ذلك ، سيستمر iTunes في تنزيل البرنامج الثابت المحدث الذي سيتم استخدامه لاحقًا لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك. بعد حوالي 10 دقائق ، سيكتمل التنزيل. يمكنك أن تضرب استعادة مرة أخرى لبدء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone الخاص بك.

في غضون دقائق قليلة ، ستتم العملية ويمكنك فصل جهاز iPhone الخاص بك. قم بتشغيله وإعداده كأنه جديد. لم يعد هناك شاشة معطلة توقفك.

تلميح:

أثناء الإعداد ، قد تصادف شاشة تفعيل قفل، إعداد أمان آخر لنظام iOS. سيتم تشغيل هذا في كل مرة يتم فيها إعادة تعيين iPhone مسجل بمعرف Apple. تحتاج فقط إلى إدخال الخاص بك حساب أبل و كلمه السر للتحقق.

المكافأة: طرق أخرى لإصلاح جهاز iPhone معطل

iTunes هو بالتأكيد مساعدة كبيرة لأجهزة iPhone المعطلة. ومع ذلك ، لا يزال من الصعب تشغيل iPhone في وضع الاسترداد إما لأنك أنت غير مألوف مع العملية أو لأن هناك توقف البق أنت من تمهيد الوضع.

في هذه الحالة ، يمكننا وضع iTunes و Recovery في الجزء الخلفي من رؤوسنا. لنجرب طرقًا أخرى لإصلاح جهاز iPhone المعطل.

البديل 1: إصلاح iPhone معطل عبر Find My iPhone

متى البحث عن اي فون بلدي تم تمكينه على جهاز iPhone هذا ، يمكننا إعادة تعيين جهاز iPhone هذا عبر Find My iPhone. هناك طريقتان لإجراء ذلك إما من خلال جهاز Apple أو متصفح آخر. واصل القراءة:

عندما يكون لديك جهاز iPhone / iPad آخر

عندما يشترك جهازي Apple في نفس حساب Apple ، يمكنك مسح iPhone المعطل بالجهاز العادي. ما عليك سوى تشغيل ملف ابحث عن تطبيقي من iPhone جيد.

انقر على الأجهزة وحدد iPhone المعطل الخاص بك من القائمة. انتقل لأسفل واضرب مسح هذا الجهاز.

امسح هذا iPad أو iPhone عبر Find My

سيبدأ Find My في محو جهاز iPhone المعطل عن بُعد. سترى شاشة Apple البيضاء هذه على الجهاز. عندما تختفي White Apple ، يتم إصلاح iPhone المعطل! قم بتشغيله وإعداده مرة أخرى!

عندما لا يكون لديك جهاز iPhone / iPad آخر

يتمتع تطبيق Find My iPhone من Apple بإمكانية الوصول إلى الويب. يمكننا إصلاح جهاز iPhone المعطل الخاص بك من خلال إصدار الويب هذا.

على أي متصفح ، قم بزيارة أبل العثور على اي فون الخاص بي وأكمل تسجيل الدخول.

اثنان مصادقة المصنع تسجيل الدخول على iCloud

عندما يطلب منك التحقق من خلال إدخال 6 أرقام ، فقد لا تحصل عليه إذا كان iPhone المعطل هو جهاز Apple الوحيد الذي تملكه. في صفحة تسجيل الدخول ، اضغط على لم أحصل على رمز الخيار واختيار الإرسال عبر أ رقم الهاتف or البريد الإلكتروني.

إذا اخترت رقم هاتف ، فيمكنك توصيل بطاقة Sim من جهاز iPhone المعطل وإدخاله في أي هاتف.

بعد ذلك ، على موقع Find My iPhone على الويب ، انتقل إلى iPhone المعطل من الخريطة الرقمية. ضرب محو اي فون لإكمال إعادة التعيين بعد ذلك.

امسح هذا iPad عبر Find My على iCloud

البديل 2: إصلاح جهاز iPhone معطل عبر تطبيق Unlocker التابع لجهة خارجية

يعد Apple Find My iPhone حلاً مفيدًا وسريعًا لإصلاح جهاز iPhone المعطل. ومع ذلك ، فهي تتطلب الكثير:

  • يجب أن يكون لديك الدخول الى حساب Apple الخاص بك و تشغيل Find My iPhone على الهاتف المحمول المعطل ؛
  • إما لديك جهاز Apple آخر أن يكون مسجلاً بنفس معرف Apple ؛
  • أو لديك ملف كلمه السر وموثوق به البريد إلكتروني or رقم الهاتف لاجتياز التحقق.

لتخطي الإعداد والتحقق المعقد ، يمكنك التقدم بطلب إلى تطبيق جهة خارجية لأجهزة iPhone المعطلة: 4uKey.

بصفتك أداة إلغاء تأمين iPhone فعالة ، لن يطلب منك 4uKey أي رمز مرور أو كلمة مرور. من خلال عدد قليل من النقرات ، سيعيد هذا البرنامج جهاز iPhone المعطل إلى وضعه الطبيعي في بضع دقائق فقط.

4uKey iOS Unlocker إزالة بنجاح

إلى جانب الشاشة المعطلة ، سيؤدي أيضًا إلى مسح شاشة القفل على جهاز iPhone الخاص بك. سيختفي الرمز السري أو قفل النمط أو Face ID أو Touch ID إلى الأبد. يمكنك إدخال جهاز iPhone الخاص بك بنقرة بسيطة.

قم بتنزيل 4uKey على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ودعنا نبدأ في إلغاء القفل!

4uKey iPhone أونلوكر

1 بنقرة اي فون أونلوكر

قم بإزالة قيود شاشة القفل ومعرف Apple و MDM في أداة واحدة

  • إصلاح قفل ، تعطيل ، iPhone / iPad / iPod Touch
  • قم بإزالة حساب Apple ID / iCloud بدون كلمة مرور
  • تجاوز إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) بنقرات

* متوافق مع iOS 16 و iPadOS 16

خطوة 1

على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتنزيل وتثبيت 4uKey. أكمل الإعداد وابدأ تشغيل البرنامج. في واجهة بدء 4uKey ، اضغط على آبدأ زر لبدء فتح.

4uKey iOS واجهة أونلوكر

خطوة 2

بعد ذلك ، سيطلب منك 4ukey توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالبرنامج. اتبع هذا وتأكد من أن الاتصال مستقر.

ملحوظة:

إذا لم يتعرف البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك تشغيل جهاز iPhone المعطل في وضع الاسترداد أو وضع DFU لإجبار 4uKey على اكتشاف الهاتف المحمول.

أدناه ، قام 4uKey بإدراج بعض التحذيرات لإلغاء قفله. اقرأها وانقر التالى إذا كنت بخير معهم.

جهاز توصيل 4uKey iOS أونلوكر

خطوة 3

في الصفحة التالية ، سيطالبك البرنامج بتنزيل البرنامج الثابت لإلغاء القفل لجهاز iPhone المعطل. ببساطة انقر فوق تحميل لبدء تحميله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد تضرب تصفح وحدد وجهة أخرى لحفظ البرنامج الثابت ويمكنك حذفه بعد اكتمال إلغاء القفل.

4uKey iOS Unlocker يبدأ التنزيل

خطوة 4

أثناء حفظ البرنامج الثابت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتحول 4uKey إلى الشاشة التالية. هناك ، يمكنك البدء في إصلاح جهاز iPhone المعطل الخاص بك عن طريق النقر فوق بدء إزالة .

4uKey iOS Unlocker تنزيل البرامج الثابتة

هذا كل شيء. ستبدأ 4uKey في القيام بعملها. وفي غضون دقائق قليلة ، سيكون جهاز iPhone المعطل عاديًا ويمكنك استخدامه كما كان من قبل.

4uKey iPhone أونلوكر

1 بنقرة اي فون أونلوكر

قم بإزالة قيود شاشة القفل ومعرف Apple و MDM في أداة واحدة

  • إصلاح قفل ، تعطيل ، iPhone / iPad / iPod Touch
  • قم بإزالة حساب Apple ID / iCloud بدون كلمة مرور
  • تجاوز إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) بنقرات

* متوافق مع iOS 16 و iPadOS 16

الأسئلة الشائعة

بالتأكيد ، عندما لا يكون iTunes مفيدًا ، يمكننا التقدم بطلب إلى ميزة Find My iPhone في Apple لإصلاح جهاز iPhone معطل.

يمكننا إما فتح قفل iPhone معطل في تطبيق Find My الخاص بجهاز iPhone أو iPad آخر. أو قم بتسجيل الدخول إلى Find My Web لمسح iPhone المعطل.

نعم ، إذا أدخلت رموز المرور الخاطئة على iPhone 10 مرات ، فسيتم تنشيط علامة "تم تعطيل iPhone الاتصال بـ iTunes". هذا يعني أنه بغض النظر عن المدة التي تنتظرها ، فسيظل جهاز iPhone هذا معطلاً. يجب عليك توصيله بـ iTunes وإصلاحه. خلاف ذلك ، فإن حالة التعطيل ستكون موجودة إلى الأبد.

  • عادةً ، عندما تتجاوز محاولات إلغاء قفل جهاز iPhone 5 مرات ، يتم تعطيل جهاز iPhone هذا لمدة دقيقة واحدة.
  • ستؤدي المحاولة الفاشلة السادسة إلى تعطيل جهاز iPhone الخاص بك لمدة 6 دقائق.
  • 15 دقيقة و 30 دقيقة هي وقت تعطيل إلغاء القفل رقم 7 و 8 غير الناجح.
  • وساعة واحدة للمحاولة التاسعة الفاشلة.
  • وبعد ذلك يصل إلى 10 مرات ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا. مهما طال انتظارك فلن تعود الأمور إلى طبيعتها. يجب عليك إعادة تعيينه عبر iTunes أو iCloud.

عندما يتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك فقط لمدة 1 أو 5 أو 15 أو 30 أو 60 دقيقة ، يمكنك الانتظار حتى يمر وقت التعطيل. وحاول مرة أخرى.

إذا رأيت "iPhone معطل الاتصال بـ iTunes" ، فهذا يعني أن هذا iPhone مغلق تمامًا ولن يعود إلى الوضع الطبيعي إلا إذا أعدته إلى إعدادات المصنع. نعم ، يحتاج إلى إعادة ضبط المصنع ليعمل مرة أخرى.

بالنسبة لك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز iPhone المعطل في وضع الاسترداد وتوصيله بـ iTunes. بعد ذلك ، اضغط على زر الاستعادة لإخراج جهاز iPhone الخاص بك من وضع التعطيل.

لن يتعرف iTunes على أي iPhone مقفل أو معطل لأكثر من ساعة واحدة. إذا كنت لا تزال ترغب في استخدام iTunes لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى تنشيط وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك.

بادئ ذي بدء ، قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك ، بناءً على طراز iPhone الخاص بك ، لدينا خطوات مختلفة.

عند استخدام iPhone 8 و X و 11 و 12 و 13 و 14 (Pro / Max / Plus) أو أي شيء أحدث:

  • اضغط على مفتاح رفع الصوت وحرره ،
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت وحرره ،
  • اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.

عندما تستخدم iPhone 7 (Plus):

  • اضغط مطولاً على زري خفض الصوت والجانب.

إذا كنت تستخدم iPhone 6 أو 5 أو SE (الجيل الأول) أو أي شيء سابق:

  • اضغط مطولاً على زري الصفحة الرئيسية والجانبية.

حرر الزر (الأزرار) عندما ترى شاشة Recovery Mode. أخرج كبل USB وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ iTunes الآن. سيكتشف iTunes جهاز iPhone الخاص بك هذه المرة.

القراءة ذات الصلة: